Gute Nachrichten: Die Funktion „Arbeiten verschieben“ wurde überarbeitet und um ein neues, transparentes Pop-up-Fenster erweitert.
Damit wird beim Verschieben eines Termins sofort ersichtlich, welche Änderung vorgenommen wird. So lässt sich die passende Option noch einfacher auswählen.
Was war bisher möglich?
In der bisherigen Ansicht gab es zwei Optionen:
- Abbrechen
Mit dieser Funktion wurde nur der Annahmetermin geändert.
Die eingeplanten Leistungen wurden nicht verschoben.
Diese Funktion entspricht in der neuen Ansicht der Option „Annahme Termin ändern“. - Verschieben
Mit dieser Funktion wurde der Annahmetermin geändert und gleichzeitig wurden alle Leistungen auf den neuen Annahmetag verschoben.
Das war jedoch nicht in allen Fällen praktisch – besonders dann, wenn Leistungen bereits auf mehrere Tage verteilt geplant waren.
Was ist neu?
Dank ihres Feedbacks wurde das Fenster weiterentwickelt und deutlich benutzerfreundlicher gestaltet.
Sobald sie jetzt einen Termin verschieben möchten, öffnet sich ein neues Fenster mit einer klaren Vorschau der Auswirkungen.
Die neue Standardoption: „Vorgang verschieben“
Diese Option ist standardmäßig ausgewählt.
Dabei werden:
- der Annahmetermin
- und alle zugehörigen Leistungen
mit Berücksichtigung der bisherigen Abstände verschoben.
Das bedeutet: Im normalen Ablauf könnt ihr wie gewohnt einfach auf „Übernehmen“ klicken.
Die zweite Option: „Annahme Termin ändern“
Mit dieser Auswahl wird nur der Annahmetermin geändert.
Die bereits eingeplanten Leistungen bleiben auf ihren bisherigen Tagen bestehen.
Diese Funktion ist besonders dann sinnvoll, wenn nur der Annahmetermin angepasst werden soll, ohne die Werkstattplanung zu verändern.
Abbrechen
Wenn ihr auf „Abbrechen“ klickt, wird der gesamte Verschiebungsvorgang beendet.
Es wird dann nichts geändert.
Praxisbeispiel
Schauen wir uns das an einem konkreten Beispiel an:
- Es gab einen Besichtigungstermin am 02.04.2026
- Die Leistung „Besichtigung“ war ebenfalls auf den 02.04.2026 geplant
- Diese Leistung wurde bereits als „fertig“ markiert
Zusätzlich gibt es einen Annahmetermin am 13.04.2026 mit mehreren zugehörigen Leistungen:
- die meisten Leistungen liegen auf dem 13.04.2026
- die Karosserieleistung ist auf den 14.04.2026 eingeplant
So läuft die Terminverschiebung ab
- Sie klicken im Kalender mit der rechten Maustaste auf den Annahmetermin
- Sie wählen „Termin umbuchen“
- Der Terminassistent öffnet sich
- Sie legen nach Absprache mit dem Kunden einen neuen Termin fest, z. B. 20.04.2026 um 09:00 Uhr
- Anschließend öffnet sich das neue Fenster zum Termin verschieben
Über das Infosymbol können Sie per Mouseover jederzeit zusätzliche Erklärungen zu den Optionen einsehen.
Was passiert bei „Vorgang verschieben“?
Die Option „Vorgang verschieben“ ist bereits vorausgewählt.
In der Vorschau sehen sie:
- die einzelnen Termintypen
- die Leistungen
- die Fertigstellung
Wenn Sie jetzt auf „Übernehmen“ klicken, werden die Leistungen
unter Berücksichtigung der bisherigen Abstände verschoben.
Das bedeutet in unserem Beispiel:
- Der Annahmetermin wird auf den 20.04.2026 verschoben
- Die Karosserieleistung, die vorher einen Tag später geplant war, wird entsprechend auf den 21.04.2026 verschoben
Die Fertigstellung wird dabei automatisch neu berechnet — vorausgesetzt, in Ihren Einstellungen unter
Verwaltung → Einstellungen → Allgemein
ist die automatische Berechnung aktiviert.
Was passiert bei „Annahme Termin ändern“?
Wenn sie stattdessen „Annahme Termin ändern“ auswählen, wird in der Vorschau direkt sichtbar:
- nur der Annahmetermin wird geändert
- die Leistungen bleiben auf ihren bisherigen Daten
- auch die Fertigstellung wird in diesem Fall entsprechend angepasst
Diese Option ist in bestimmten Situationen sehr sinnvoll – zum Beispiel dann, wenn die Werkstattplanung bestehen bleiben soll.
Für das oben genannte Beispiel wäre sie jedoch eher ungeeignet, da die Leistungen dort sinnvoll mitverschoben werden sollten.
Wichtig zu wissen
Die Leistung „Besichtigung“, die bereits den Status „fertig“ hat, wird nicht mit angezeigt und nicht berücksichtigt.
Und wenn sich der Kunde doch anders entscheidet?
Falls der Kunde den ursprünglich geplanten Termin doch wahrnehmen kann, klickt ihr einfach auf „Abbrechen“.
Dann wird der komplette Verschiebungsvorgang beendet und es erfolgt keine Änderung.
