VIELE STANDORtE –
EIN AUTOHAUS

 
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ALLE KAPAZITäTEN
IMMER IM BLICK –
EGAL WO SIE ODER IHRE KUNDEN SICH GERADE BEFINDEN!

Ihr Autohaus oder Werkstattbetrieb verfügt über mehrere Standorte? Sie möchten die Kommunikation und Planung der einzelnen Standorte sowohl innerhalb als auch untereinander verbessern? Mit DIGITALES AUTOHAUS vernetzen Sie Ihre Standorte jetzt ganz einfach und können Ihren Kunden so noch mehr Möglichkeiten bieten, Service- und andere Leistungen flexibel in Anspruch zu nehmen. So lassen sich die verfügbaren Kapazitäten optimal nutzen, und Ihre Kunden freuen sich über noch umfassendere Optionen für Termine und Leistungen.

 
 
 
 
 
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SPRACHGESTEUERTE TERMIN– BUCHUNG IST NUR DER ANFANG IHRES SERVICEANGEBOTS!

 
 

LASSEN SIE ALEXA FüR SICH SPRECHEN – DAMIT SIE MIT IHREN KUNDEN REDEN KöNNEN!

Neben der einfachen Onlinebuchung können Ihre Kunden selbstverständlich auch weiterhin klassisch über Ihr Call-Center telefonisch Termine vereinbaren. Für Entlastung sorgt hier allerdings unser DIGITALES AUTOHAUS Alexa Skill: Vom heimischen Sofa aus reicht das Stichwort „DIGITALES AUTOHAUS“, und schon wird ein verfügbarer Termin gebucht. Über das Onlineportal können Wunschdatum und Uhrzeit, Terminart und Zusatzleistungen ausgewählt werden – ganz einfach sprachgesteuert und, dank Echtzeitsynchronisation, mit direktem persönlichem Feedback – klassisch-modern.

KOMPLETT DIGITAL UNTERSTüTZTE DIALOGANNAHME

Bieten Sie Ihren Kunden besonderen Service!
Nach der Erfassung des Kennzeichens mittels Kamera wird das Fahrzeug in die entsprechende Routing Lane geleitet. Auf dem Weg zum Prüfstand wird dann direkt eine Reifenprofilmessung passiert. So ist die erste Diagnostik erledigt, noch bevor Sie Ihrem Kunden die Hand schütteln. Informieren Sie ihn schon bei der Begrüßung über den Zustand der Reifen, bevor Sie ihn durch den weiteren Annahmeprozess begleiten. Dabei halten Sie einfach alles auf Ihrem Tablet fest, vom Ergebnis der Sichtprüfung bis zur Kundenunterschrift.

ALLE STANDORTE IN ECHTZEIT SYNCHRONISIERT – IMMER UND üBERALL

Ihr Kunde benötigt einen Termin zur Inspektion und zwei ihrer Standorte im Umkreis liegen in ähnlicher Distanz? Dank DIGITALES AUTOHAUS sehen Sie auf einen Blick, welche Leistungen an welchem Standort wann verfügbar sind. Durch die Vernetzung aller Standorte in DIGITALES AUTOHAUS beschränkt sich die Terminsuche und –vergabe nicht länger auf ein Haus, sondern kann quasi dezentral organisiert werden. So können Sie alle Aufträge jederzeit effizient vergeben, je nach Anforderung und Auslastung.

BLEIBEN SIE IMMER AUF DEM LAUFENDEN, DAMIT IHRE KUNDEN ES AUCH SIND

Auch bei der Planung von Transfer, Abholung etc. hilft Ihnen DIGITALES AUTOHAUS. Durch Statusupdates in Echtzeit wissen Sie immer, in welchem Arbeitsschritt sich das Fahrzeug am jeweiligen Standort befindet und können planen, wann und wo es wieder abgeholt werden kann. Durch die automatische Benachrichtigung Ihrer Kunden werden lange Stand- und Wartezeiten minimiert, sodass Sie sich über optimale Auslastung ebenso freuen können wie über zufriedene Kunden.

 
 
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